Central de Atendimento · Nacional
A plataforma da SOMA BDC para a rede nacional: do disparo ao funil, com cada concessionária vendo somente os clientes dela.
Funil por clique real
O card nasce quando o cliente clica no botão da campanha — nunca por dedução.
Confidencialidade por acesso
Cada usuário vê somente o cliente da sua campanha/unidade. Regional, grupo e loja têm alcances distintos.
Métricas que fecham
Dashboard, relatórios e Excel derivam da mesma base — Regional → Grupo → Unidade.